Opieka pielęgniarki i położnej dla ubezpieczonych zadeklarowanych realizowana jest w gabinecie oraz w miejscu zamieszkania.
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00- 18:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy zgodnie z harmonogramem pracy.
W uzasadnionych medycznie przypadkach świadczenia pielęgniarki i położnej udzielane są bezzwłocznie w dniu zgłoszenia.
W schorzeniach przewlekłych oraz w pozostałych przypadkach pielęgniarka lub położna udziela świadczeń w terminie uzgodnionym z pacjentem lub opiekunem.